「别样海外购」用户隐私政策

更新日期:2021年12月29日



别样海外购(以下或称“别样”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,尊重并保护所有使用别样平台服务用户的个人隐私权。

您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会遵循隐私政策收集和使用您的相关信息。本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。 希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。 了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用别样产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。 当您开始下载、访问或使用别样产品或服务,即表示您已经同意本隐私权政策并信赖我们对您的信息的处理方式。

但别样将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除《「别样海外购」用户使用协议》及本隐私权政策另有规定外,在未征得用户事先许可的情况下,别样不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 别样会不时更新本隐私权政策。 用户在同意别样服务协议之时,即视为用户已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于《「别样海外购」用户使用协议》不可分割的一部分。

1. 适用范围

1.1 在用户注册或激活可以登录「别样」平台的账户时,用户在「别样」平台提供的个人注册信息(应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外);

1.2 在用户使用「别样」平台服务,或访问「别样」平台网页时,「别样」自动接收并记录的用户的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于用户的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及用户需求的网页记录等数据;如用户下载或使用「别样」或其关联公司移动客户端软件,或访问移动网页使用「别样」平台服务时,「别样」可能会读取与用户位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等

1.3 「别样」通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

2. 用户了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

2.1 用户在使用「别样」平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

2.2 在用户未选择「匿名购买」和或「匿名评价」功能时,「别样」收集到的用户在「别样」进行交易的有关数据,包括但不限于出价、成交信息及评价详情;

2.3 信用评价、违反法律规定或违反「别样」规则行为及「别样」已对用户采取的措施。

3. 信息使用

3.1 「别样」不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户的个人信息,除非事先得到用户的许可,或该第三方和「别样」单独或共同为用户提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

我们收集的信息:

3.1.1 在您使用「别样」服务的过程中,「别样」会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您帐号的安全:

3.1.2 当您注册「别样」服务时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成别样账户注册,保护您别样帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写地区等信息。

3.1.3 基于我们与通信运营商的合作,当您使用别样“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录别样,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

3.1.4 当您使用「别样」服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、别样软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(如您在别样搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

3.1.5 当您使用「别样」晒单功能时,我们会请求您授权相机、照片、摄像头权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用别样的其他功能。您上传的商品照片/图片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述晒单信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

3.1.6 当您使用「别样」特定物流渠道时,您上传的地址信息、身份信息及图片/照片等信息会存储在我们的服务器中,我们会以加密的方式存储,收集此类信息是为了保证包裹正常清关、派送,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述个人信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。该信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息会使您的订单派送无法正常完成,但不影响您正常使用别样的其他功能。

3.1.7 摄像头、相册、麦克风权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
别样权限申请与使用情况说明

我们会根据您的设备信息和和您使用别样产品及/或服务时的浏览使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于为向您推荐您可能感兴趣的内容,提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务。 我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
1)您可以通过别样客户端“我的—设置—接收通知”设置是否接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息。
2)您可以通过别样客户端“我的—设置—个性化设置”管理个性化推荐功能的开关,如您选择关闭个性化推荐的,那么我们客户端首页“猜你喜欢”以及“我的页面-猜你喜欢”的个性化推荐将失效。
3)为尽可能地减少与您无关的信息对您造成的打扰,我们一直在改进和优化内容推荐机制。您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与别样海外购客服电话或在线客服联系进行修改。
但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现别样海外购基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

3.1.8 当APP静默状态下或在后台运行时, 百度广告SDK有可能定时读取您设备中的软件安装列表,为了根据用户设备中各个移动应用的活跃情况优化推广/信息服务体验,以便提供更符合最终用户需要的内容,降低无用、冗余的推广/信息对用户的打扰,减少对用户设备电量以及移动流量的消耗,详见《接入第三方SDK目录》中百度广告SDK隐私条款。
此外,别样APP在静默状态和/或在后台运行过程中均不会收集您的任何其他个人敏感信息。


3.2 「别样」亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何「别样」平台用户如从事上述活动,一经发现,「别样」有权立即终止与该用户的服务协议。

3.3 为服务用户的目的,「别样」或其关联公司可能通过使用用户的个人信息,向用户提供用户可能感兴趣的信息,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或通过系统向用户展示个性化的第三方推广信息,或者与「别样」合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息(后者需要用户的事先同意)。

3.4 「别样」可以使用用户的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与「别样」或其关联公司协议、政策或规则的行为,以保护用户、其他「别样」用户,或「别样」或其关联公司合法权益。

3.5 SDK 的使用。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 《接入第三方SDK目录》

3.6 信息申报服务协议
收集个人信息的类型:订购人的姓名、有效证件号码以及联系方式
协议链接:点击查看

4. 信息披露

在如下情况下,「别样」将依据用户的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露用户的个人信息:

4.1 经用户事先同意,向第三方披露;

4.2 如用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

4.3 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4.4 如用户出现违反中国有关法律、法规或者「别样」服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

4.5 为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息;

4.6 在「别样」平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,「别样」有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

4.7 其它「别样」根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5. 信息存储和交换

5.1 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中,「别样」收集的有关用户的信息和资料存储于中华人民共和国境内的「别样」及(或)其关联公司的服务器上。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
5.1.1. 法律法规另有明确规定;
5.1.2. 获得您的明确授权;
5.1.3. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为;
5.1.4. 针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。

5.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们仅在为提供别样及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

5.3 你发布的个人信息、评论、喜欢(点赞)及相关信息,在你未删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

6. Cookies 的使用

6.1 在用户未拒绝接受 cookies 的情况下,「别样」会在用户的计算机上设定或取用 cookies,以便用户能登录或使用依赖于 cookies 的「别样」平台服务或功能。「别样」使用 cookies 可为用户提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

6.2 用户有权选择接受或拒绝接受 cookies。用户可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 cookies。但如果用户选择拒绝接受 cookies,则用户可能无法登录或使用依赖于 cookies 的「别样」平台服务或功能。

6.3 通过「别样」所设 cookies 所取得的有关信息,将适用本政策;

7. 信息安全

7.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管用户的账户及密码信息。「别样」将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在「完善的安全措施」。

7.2 在使用「别样」平台服务进行网上交易时,用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请用户立即联络「别样」客服,以便「别样」采取相应措施。 用户通过「别样」APP购物平台下单,「别样」承诺保证用户信用卡的安全;用户在「别样」输入的信用卡信息都会经过「别样」技术团队使用的"Hypertext Transfer Protocol Secure"等技术加密后直接将信用卡信息传输给扣款方, 并不会存储用户的信用卡信息,这也是为什么用户每次进入结账页面都需要重新填写信用卡信息。

7.3 注销帐号, 你可以在【我】-【设置】-【个人资料】进行帐号注销。在你注销帐号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当你注销帐号后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

7.4 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

7.5 我们会采取一切合理可行的措施, 保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时 受"SSL"加密技术保护。我们同时对别样网站提供"Hypertext Transfer Protocol Secure"等安全浏览模式。我们会使用加密技术确保数据的保密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

7.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

8. 为实现产品安全与分析统计的共享:

为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会 共享必要的设备、应用、进程、性能、环境、账号及日志等信息,例如服务提供商北京数字联盟网络科技有限公司向我们提供可信ID数据验证服务,该服务提供商将独立来采集设备相关嗲晒出层信息,用于识别和反馈设备真实性,检测存在欺诈风险行为的移动设备,确保用户合法利益不受非法侵犯。 该服务提供商具有明确的隐私政策和规范(请参见 https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html) ,确保相关技术和数据应用与您的个人敏感信息无关,您的个人敏感信息不会被泄露。

9. 未成年人个人信息保护

9.1 在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

9.2 如您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品及/或服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第11节中的联系方式与我们联系。

10. 隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。由于我们的服务与技术是一直随着您及其他用户的需求持续不断地更新和优化的,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

11. 联系我们

别样由 BorderX Lab Inc. 公司及其关联公司提供产品运营和服务。

11.1 关联公司是指在现在、将来控制 BorderX Lab Inc. 公司、受 BorderX Lab Inc. 控制或与 BorderX Lab Inc. 处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

11.2 主要运营主体的基本信息如下:BorderX Lab Inc.,联系电话为 (650) 996 9424,注册地址为 111 West Evelyn Ave, Ste 202 Sunnyvale, CA 94086。

11.3 别样 iOS/Android 中国(包含港澳台)应用程序, 别样 Web 商城, 别样微信小程序, 别样支付宝小程序, bieyangapp.com 以及其他 BorderX Lab Inc. 后续开发的具有共同功能的应用程序由 BorderX Lab Inc. 旗下的成员公司上海别样秀数据科技有限公司负责运营。 上海别样秀数据科技有限公司是一家根据中华人民共和国法律成立的公司,其注册地址为中国(上海)自由贸易试验区芳春路400号1幢3层。

11.4 BorderX Lab Inc. 中国大陆售后服务中心地址为上海浦东新区张江高科技园区科苑路399号(张江创新园)10号楼12层, 联系电话: 400-623-9663。

11.5 如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复 :contact@borderxlab.com

11.6 此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
a. 与国家安全、国防安全有关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
d. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
e. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
f. 涉及商业秘密的;
g. 法律法规等规定的其他情形。