3.1 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
此外,「别样」不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户的个人信息,除非事先得到用户的许可,或该第三方和「别样」单独或共同为用户提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下:
3.1.1
账号注册登录,当您登录或者注册「别样」服务时,我们会收集您的
手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,收集这些信息是为了帮助您完成别样账户注册,保护您别样帐号的安全。
基于我们与通信运营商的合作,当您使用别样“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的
手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。
手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录别样,但不影响您通过其他方式注册登录。
如您使用微信等第三方账户登录别样账号时,我们会根据您的授权获取您在第三方的账户信息(包括头像、昵称以及第三方授权页面显示的其他信息),以帮助您登录并使用别样平台,保护您的账号安全。
若您不提供上述信息,您将无法注册或登录别样账号,但您仍可浏览或搜索商品/服务(以下或单称“商品”)。
其中,您的账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称以及您的头像,性别,和生日等相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。
3.1.2
为向您展示商品或服务信息,包括您的浏览、搜索和个性化推荐:
1)浏览,当您浏览别样应用,您可以选择对感兴趣的商品、店铺、品牌(进行收藏/分享操作,我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过别样客户端“我的—浏览记录”编辑删除您的浏览访问记录,或者通过别样客户端"我的-收藏"编辑删除您的收藏记录。
2)搜索,当您使用搜索功能(包括图片搜索)时,我们会收集您的搜索记录,包括搜索内容(搜索词、图片)、浏览记录/时间、搜索时间/次数。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。请您理解,单独的搜索词字信息无法识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行合理使用。
3)个性化推荐,
为向您推荐您可能感兴趣的内容,提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务。我们会结合依法收集的设备信息(包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征。
个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。
为满足您的多元需求,我们会在排序过程中引入多样化推荐技术,拓展推荐的内容,避免同类型内容过度集中。
同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
a. 您可以通过别样客户端“我的—设置—接收通知”设置是否接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息。
b. 您可以通过别样客户端“我的—设置—个性化设置”管理个性化推荐功能的开关,如您选择关闭个性化推荐的,那么我们客户端首页“猜你喜欢”,“俊仔猜你喜欢”以及“我的页面-猜你喜欢”的个性化推荐功能将失效。
c. 为尽可能地减少与您无关的信息对您造成的打扰,我们一直在改进和优化内容推荐机制。您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。
d. 您可以通过别样客户端“我的—浏览记录”编辑删除您的浏览访问记录。
e. 如果您认为我们为您提供的内容影响您的合法权益,您可以通过与别样海外购客服电话或在线客服联系进行联系。
但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现别样海外购基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
3.1.3
下单及订单管理,当您选择对商品/服务进行结算时,别样会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址、邮编以及收货手机号码,
此外,涉及跨境交易时您可能还需要提供收货人/支付人的身份信息身份证件信息以完成清关。如您不购买该等商品/不使用该等服务,则无需提供相关信息。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报(如需)及其他我们明确告知的目的。
您可以通过别样为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可以通过“我的—我的订单“查看和管理您的订单信息。
3.1.4
商品/服务交付,当您下单完成后,别样、别样的关联方、供应商、与别样合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。
您知晓并同意,别样、别样的关联方、供应商、与别样合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
当您使用「别样」特定物流渠道时,您上传的
地址信息、身份信息及图片/照片等信息会存储在我们的服务器中,我们会以加密的方式存储,收集此类信息是为了保证包裹正常清关、派送,其中包含对于您的个人年度清关额度查询。
您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述个人信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
该信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息会使您的订单派送无法正常完成,但不影响您正常使用别样的其他功能。
3.1.5
客服与售后, 当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
另外,您在申请退款或退货时,我们需要收集您的联系人、联系方式以及退货地址,以保障完成相应的售后服务。
当您向客服发送语音消息或与客服语音通话时,我们会申请麦克风权限,您可以拒绝提供麦克风权限,拒绝后您无法使用语音消息功能及语音通话功能,但不影响您使用APP的其他功能。
为保障您在通话时避免误操作,在设备听筒贴近耳朵时我们会调用设备的距离传感器数据用来测量耳朵与屏幕之间的距离,请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
摄像头、相册、麦克风权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。
特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
3.1.6
保障交易安全, 为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,
更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或别样海外购相关协议、规则的情况,
我们在应用程序中嵌入我们开发的或授权合作伙伴相关的应用安全SDK收集您的设备信息(设备型号、OAID / IDFA、Android ID / OPENUDID、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态)、IP地址、Mac 地址、接入网络的方式、类型和状态、服务日志信息、获取运行中进程信息,并可能使用或整合您的用户信息、
交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),
来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.1.7
为您提供信息发布功能, 评价及评论,当您使用「别样」晒单功能时,您的头像、昵称、发布的文字、图片、视频、关联链接以及相关评论、互动等信息将被收集并可能被精选于别样首页、发现等公共页面展示。
同时,您在使用到相应功能模块时,我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、照片、摄像头权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能模块,但不影响您正常使用别样的其他功能。
您上传的
商品照片/图片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。
我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述晒单信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
请您注意,如您发布的信息中包含个人信息,这部分个人信息将会在您发布后被公开,请您谨慎选择。如您发布的信息中包含他人个人信息,您在发布前请提前获取他人的同意。
如您选择匿名评价,您的头像和昵称不会对外展示。
当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时,您的头像、昵称及评论内容将公开展示。
3.1.8
信息和活动分享,当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务,
但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于别样跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。
同时,我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。
3.1.9
其他附加功能
1)当APP静默状态下或在后台运行时, 别样App需获取运行中进程信息,判断应用当前进程名,读取对应缓存,判断是否执行初始化。用于判断用户是否安装应用商店,用于执行用户更新,便于用户跳转至应用市场更新软件。
当APP静默状态下或在后台运行时, 需要最多以20次每分钟频率多次读取 Android ID,用于发送埋点数据,提供错误原因分析,风险控制,以便于优化产品体验。
2)
此外,别样APP在静默状态和/或在后台运行过程中均不会主动收集您的任何个人身份敏感信息。
3)为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,
不会影响您使用别样的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。您可在您的设备“设置-应用-别样海外购”中逐项查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭(如适用)。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,
也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击
《别样权限申请与使用情况说明》查看应用权限申请与使用情况说明。
3.2「别样」亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播别样用户的个人信息。任何「别样」平台用户如从事上述活动,一经发现,「别样」有权立即终止与该用户的服务协议。
3.3
为服务用户的目的,「别样」或其关联公司可能通过使用用户的个人信息,向用户提供用户可能感兴趣的信息,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或通过系统向用户展示个性化的第三方推广信息,或者与「别样」合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息(后者需要用户的事先同意)。
3.4 「别样」可以使用用户的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与「别样」或其关联公司协议、政策或规则的行为,以保护用户、其他「别样」用户,或「别样」或其关联公司合法权益。
3.5
第三方 SDK 的使用,为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
《接入第三方SDK目录》
请注意,集成的第三方SDK可能会以必要的频率获取您的设备信息(如Android ID、IP、IMSI、MAC地址等)。根据您打开页面的数量,频率在3到20次/分钟左右。如,
3.5.1 神策 SDK 需要最多以20次/分钟的频率读取 MAC地址,Android ID等设备信息,用于效果广告渠道归因。
3.5.2 腾讯 Bugly SDK 会获取运行中进程信息,用于软件的错误率统计、崩溃原因分析,便于提升用户的产品使用体验。
3.5.3 当APP静默状态下或在后台运行时, 极光推送(JPUSH SDK)需要最多以3-10次/分钟的频率收集如下信息以提供统计分析服务,提供基础反作弊能力:
1)设备Mac地址
2)唯一设备识别码(如IMEI/Android ID/Oaid/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息)
3)已安装包名列表
3.6
信息申报服务协议
收集个人信息的类型:订购人的姓名、有效证件号码以及联系方式
协议链接:
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3.7
自启动和关联启动
为了保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,极光推送(JPUSH SDK) 会通过系统发送广播唤醒APP自启动或关联启动,用于维持推送涌道的稳定性,提高推送消息的及时性。如您不希望收到平台通知消息(如交易物流、活动优惠、互动消息、服务通知等),可以通过“我的—设置—接收通知”功能中进行消息通知设置。